[主持人]：长沙职业技术学院思政课部主任罗慧玲做客湖南教育政务网在线访谈，就“雷锋式职业人素质训练体系”主题与网友进行在线交流，访谈将在下午3点开始，欢迎大家踊跃提问，积极参与！ [14:44]

[主持人]：各位网友！大家好！这里是湖南教育政务网在线访谈频道。今天，我们非常荣幸地邀请到长沙职业技术学院思政课部主任罗慧玲副教授。她将在访谈中就广大网友关注的“高职学生素质培养”主题，与大家进行在线交流，欢迎各位网友踊跃提问。罗主任，您好！能请您先跟大家打个招呼吗？ [15:01]

[嘉宾]：主持人好！各位网友、各位同仁，下午好！ [15:01]

[主持人]：罗主任，如果我没记错的话，长沙职业技术学院应该是地处雷锋故乡雷锋镇，这所学校过去有着百年师范的人文素质积淀，如今又成为长沙市高新区一所以工科为主的龙头职院，去年长沙晚报等多家媒体报道了贵校素质教育创新成果??湖南省大学生思想政治教育特色项目“成功素质训练工程”，请问贵校作为一个高职院校在素质教育上既传承历史，又不断创新，如此高度重视学生的素质培养,原因何在？ [15:01]

[嘉宾]：是的，我院非常重视学生的素质培养，提出了“素质与技能并重，就业与发展同行”的口号。从现实情况来看，毕业生的素质在用人单位的人才选拔条件中具有基础性和决定性的作用。素质作为一种软实力是高职学生就业创业和终身可持续发展的核心竞争力。我经常和老师们说：“如果技能给学生的是面包，那么素质给学生的是幸福，如果技能让学生得以就业，那么素质让学生得以终身可持续发展”。一个有着良好素质的人不仅就业前景好，而且发展潜力大。 [15:02]

[主持人]：那目前的高职素质教育现状能适应现代企业的需求吗？ [15:03]

[嘉宾]：目前，我国大学生就业仍存在非常明显的结构性矛盾，一方面是大学生“就业难”，另一方面是企业的“用人荒”，即所谓的“工作找不到人，人找不到工作。”这种结构性矛盾是如何产生的呢？我们对长沙17家企业进行了问卷调查，调查显示：在招聘员工时选择“素质排在第一位，技能排在第二位”的企业达到了70.83%。企业人力资源部专家称，“技能可以短期训练达成，而素质则是长期训练的结果，短时间内难以改变”。访谈中多数企业认为当前毕业生就业难的主要原因是毕业生的素质结构无法满足用人单位对员工综合素质的需要，这种结构性矛盾更多的表现在求职者自身的素质上，如积极主动、勤奋专注、吃苦耐劳、忠诚守信、高效守时等职业人的重要素质，许多学生并不具备，这是不少学生无法在优秀企业立足的原因。 [15:04]

[嘉宾]：当前高职教育仍然较为普遍地存在“重技能、轻素质”的现象，这种现状与现代用人单位对员工素质的高度重视甚至是严苛要求的现实是脱节的。实际上，教育部2006年16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》早就提出高等职业院校要把立德树人作为根本任务，加强素质教育，为社会培养“高素质技能型人才”。文件在高职院校人才培养定位上将“高素质”摆在第一位，培养高素质人才是高等职业教育的第一使命和职责。 [15:05]

[主持人]：现代企业到底需要怎样的人才呢？贵校提出培养“雷锋式职业人”的教育理念，这与现代用人单位的需求有必然联系吗？ [15:05]

[嘉宾]：是的，有着必然的联系。雷锋精神是无价之宝，凝聚在雷锋身上的道德品质是人性中最能推动人类社会和谐发展的精神瑰宝，它已经超越时代，超越国界，为全世界人民所接受，所弘扬。雷锋精神国家需要、社会需要、企业也需要。我国社会正处在转型时期，劳动密集型企业需要向技术密集型企业转变，“制造大国”需要向“创造大国”转变，要实现中华民族的真正腾飞，我们需要新型的职业人，他们不仅要熟练的技能，更需要高尚的品德和良好的综合素质。 [15:06]

[嘉宾]：在对长沙市17家企业进行调查时，我们列出了当前世界500强企业要求员工具备的18条准则，要求各企业人力资源部挑出排在前10位的重要品质。结果得票最高的10种品质是：忠于公司、诚实守信、敬业负责、积极主动、团队协作、注重细节、高效运作、完美执行、善于沟通、创新求变。我们发现世界500强企业和湖南现代企业最希望员工具备的这些品质无一不体现在雷锋身上。雷锋当年就是凭着积极主动、感恩奉献、勤奋好学、爱岗敬业、阳光豁达等优秀的职业品质，赢得机遇频频，不断成长提升的。一个孤儿，短短6年由农民、通讯员迅速成长为技术工人、军人、最后推优为市人大代表。雷锋的职业生涯对高职学生的职业成长具有重要的借鉴意义。雷锋优秀的职业品质正是当今世界500强企业、我国现代企业用人标准中最为重视的品质，从这个意义上讲“时代呼唤雷锋式职业人”。 [15:07]

[嘉宾]：说起雷锋精神，几乎所有企业均予以高度认可，我们的调查显示，认可并接受雷锋式员工的企业占97.22%，认为雷锋式员工将获得更大晋升空间的占94.44%，认为雷锋式员工将对企业做出更大贡献的占 84.72%。另外，有90%以上的企业认为雷锋职业精神已体现在他们的企业文化之中。 [15:08]

[嘉宾]：实际上，任何一个经济实体的竞争最终是人才的竞争，而人才的核心竞争力就是职业品质和职业精神。一个具有优秀品质的人，走到哪里都会发光，都会受欢迎。我们有足够的理由相信，雷锋如果活到今天，凭借他出色的职业品质，一定是一位出众的成功职业人。这是由他身上的优秀品质和良好的素养决定的，而不在于他从事什么职业和岗位。现代企业需要“雷锋式职业人”是完全符合新时代需求的。培养雷锋式职业人是现代企业对高校的殷切期盼。 [15:08]

[主持人]：贵校率先提出培养“雷锋式职业人”的教育理念，那么请问雷锋式职业人的职业品质有哪些？它们是一个怎样的逻辑关系？ [15:09]

[嘉宾]：确实，我们经常说到雷锋精神，甚至有专门的雷锋精神研究所，但是，专门研究雷锋职业精神的文献确实不算多见。我院地处雷锋家乡长沙市望城区雷锋镇，紧临雷锋纪念馆，在获取雷锋文献资料和接受雷锋精神熏陶两个方面具有得天独厚的地理优势。2013年3月在纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”50周年之际，在学院党委、行政的高度重视下，长沙职业技术学院在职教界率先提出了培养“雷锋式职业人”的教育理念，并将学雷锋活动常态化管理，将学雷锋活动渗透到学生的日常行为和职业技能训练当中，全院师生学习雷锋精神的氛围非常浓烈。 [15:11]

[嘉宾]：近两年来，在院长张红专教授的带领下，我院开始着力研究“雷锋的职业精神与时代价值”。2012年思政课部主持的“高职雷锋式职业人品质培养研究”立项为湖南省大学生思想政治教育专项课题；2013年由院长亲自主持的“雷锋精神与城市精神融合研究”立项为湖南省社科基金重点项目。目前我院已经构建了“雷锋式职业人”职业品质内容体系和职业品质培养体系。根据现代企业对员工的素质要求结合雷锋精神实质的内核，我们提炼出“雷锋式职业人”的品质主要有十种：感恩、责任、敬业、主动、勤奋、高效、协作、诚信、谦虚、豁达。 这些品质可分成三大类，感恩、责任属于“动力品质”；敬业、主动、勤奋、高效属于“行动品质”；谦虚、豁达、协作、忠诚属于“合作品质”。 [15:12]

[嘉宾]：从职业品质形成的心理机制来看，“动力品质”是核心和基础，是产生“行动品质”和“合作品质”的内在驱动力；反过来“行动品质”和“合作品质”又通过自我激励和人际协调增强和巩固“动力品质”，使一个人更加感恩，更有责任感，表现出坚定的信仰和强大的内在驱动力。这三个大类十种职业品质相互作用，有机地构成了雷锋式职业人完整的职业品质内容体系。 [15:12]

[主持人]：据了解贵校已经出版校本教材《做雷锋式职业人行动手册》学生素质教育特色读本，以加强对雷锋式职业人的素质训练，请问如何通过这本手册实现职业素质训练？ [15:13]

[嘉宾]：根据高职雷锋式职业人职业品质框架体系，我们编写了《做雷锋式职业人行动手册》学生素质教育特色读本，编写本书的目的有两个：一是为辅导员在主题班会课上开展“雷锋式职业人”的职业素质训练提供具有可操作性的教程依据，二是以训练手册项目驱动的方式促进学生自学自训，自主学习雷锋的职业品质，不断提升自己的道德境界和素质水平。 [15:13]

[嘉宾]：这本校本教材将雷锋的十种职业品质编写成十章，即《感恩篇》、《责任篇》、《敬业篇》、《主动篇》、《勤奋篇》、《高效篇》、《协作篇》、《忠诚篇》、《谦虚篇》、《豁达篇》，每一章按“雷锋日记”、“职业品质”、“雷锋故事”、“他山之玉”、“心动行动”五个部分构成一个完整的体例。其中，“雷锋日记”精选雷锋日记摘录，导向目标；“职业品质”解析内涵，形成概念；“雷锋故事”看“雷锋怎样做”，产生情感体验；“他山之玉”看“别人怎样做”，拓宽视野；“心动行动”看“自己怎样做”，引导学生思考、互动、训练，在行动中习得和内化美好的职业品质。本册学生读本根据高职学生认知规律，突出互动、训练的特色，完成了品质形成的“感知、理解、体验、内省、强化、习得”全过程。 [15:15]

[主持人]：听了您的介绍，雷锋式职业人肯定是受欢迎的，但是雷锋式职业人是如何炼成的？如何形成全院性的育人模式和常态化培养机制，要让全体学生受益？ [15:15]

[嘉宾]：你说得很对，雷锋式职业人是炼成的。因为素质这个东西不是仅靠说教能达成的，也不是一节两节课可以培养成功的，它需要长期的文化熏陶、行为训练才能养成习惯，沉淀素质。 [15:16]

[嘉宾]：一直以来，德育的实效性问题是困扰教育工作者的一大难题，那是因为传统德育“重理论，轻实践，重说教，轻训练”，没有足够的行为训练，很难形成习惯，沉淀素质，实效性不强，严重影响人才的培养质量。为此，我院提出“素质训练”的重要概念，以“行为训练”促进“习惯养成”，以“实践体验”促进“素质沉淀”，走出了一条职业院校的特色育人之路，即在全院学生中推行“高职学生素质训练工程”。应该说“素质训练”就是为解决素质培养实效性问题在方法与途径上的一次重大突破与创新。 [15:17]

[主持人]：您能介绍一下贵校的“高职学生素质训练工程”吗？ [15:17]

[嘉宾]：我院“高职学生成功素质训练工程”项目于2011年9月立项为湖南省大学生思想政治教育特色项目，去年已经顺利结项，并评为“优秀项目”。批量培养雷锋式职业人是通过我院“高职学生素质训练工程”来完成的。该工程是一个由“一个中心，三个平台，四类素质、五支队伍，七条途径”形成的全方位、多平台、立体化育人体系，通过这个体系的实施，全院性运行模式可以形成常态化培养机制，使全体学生受益。 [15:17]

[嘉宾]：我来介绍一下：“一个中心”，即“高职学生素质训练中心”。它全面负责全院学生素质训练，包括雷锋式职业人素质训练的方案制定和行动。这是一个联合思政课部、学工处、团委、宣传部等部门而成立的一个学生素质培养的组织机构，书记院长亲任领导小组组长。 [15:18]

[嘉宾]：“三个平台”，一是核心课程教学平台??高职素质训练课公共选修课；二是开放式个体训练平台??“高职成功素质训练网校”和“学雷锋专题网站”；三是综合实践展示平台??成功素质展示节。“四类素质”，是基于现代用人单位对员工素质需求的研究，结合我国高职学生的自身特点，提炼了动力素质、行动素质、品质素质、技能素质四个类型的素质，从不同角度全方位促进高职学生提升素质。 [15:21]

[嘉宾]：“五支队伍” 是指通过“高职学生素质训练中心”培训的心育教师、思政教师、体育教师、辅导员、学生素质训练员五支队伍共同承担全院学生的素质训练工作，将素质训练渗透到各科课堂教学和主题班会、社会实践中去。值得一提的是我院5年共培养学生素质训练员600多人，实践证明，受过系列化专题素质训练的学生具有更强的自我认同感、创造力、自信心、社会责任感和奉献精神，他们的就业层次和可持续发展能力明显高于普通学生，受到用人单位的欢迎。 [15:21]

[嘉宾]：“七条途径”是指系列专题训练、主题班会训练、课堂渗透训练、素质展示训练、日常管理训练、素质拓展训练、素质网校训练。通过七条途径基本可以实现我院学生素质训练的常态化。我院“高职学生素质训练中心”就是通过一个中心、三个平台、四类素质、五支队伍、七条途径的立体化育人体系，将学生参加素质训练的成果纳入学分管理、对素质训练考核合格的学生颁发“素质合格证”等方式基本实现了在全院学生中常态化推行雷锋式职业人素质训练的目的，整体提高了学生的综合素养，促进了雷锋精神与职业精神的充分融合，彰显了雷锋精神的时代意义。与其他学校不同的是我们的雷锋式职业人是炼成的，是系列的、长期的行为训练的成果。 [15:22]

[主持人]：那请问雷锋式职业人素质训练体系成效如何呢？ [15:24]

[嘉宾]：我们的训练成效是明显的。第一，我院学生整体素质有所提高，用人单位看好。我院培养“雷锋式职业人”的教育理念和特色训练模式得到了社会各界的高度肯定与大力支持，用雷锋精神武装起来的高职学生，其综合素质得到了用人单位的高度评价。2013年9月上海大众来我院一次性从毕业生中选拔了77名新员工，选拔人数位于湖南省五个参加选拔的高职院校之首。目前学院正与多家企业签订校企合作办学协议，有意共建各专业的“雷锋班”。第二，雷锋式职业人的典型层出不穷。如“干一行、爱一行、精一行”的汽车系09级方主兴同学已提拔为湖南中航液压公司的生产部副部长；“技能一流、微笑服务”的经贸系10级最美导游孟桂英同学已经成为海航国际旅行营业部负责人；“诚信务实、敬业爱岗”的机械系08级王海波同学已任中联重科下属公司的生产总调度；献身残疾人事业的“爱心使者”特教系07级冯阳同学已经担任四川中巴市残联副主任…… [15:25]

[嘉宾]：目前我院《雷锋式职业人素质训练》选修课期期报名爆满，素质训练网校点击率过万，受益面已扩展到校外。第三，形成育人品牌，示范性强。我院雷锋式职业人素质训练项目成果在2013年底广州召开的“全国高职公共课教学研究与课程改革报告会”和“湖南省高职德育教学研究会”上推广交流，得到了同行的高度肯定，黄河水利职院等10多家省内外多家兄弟院校来我院交流考察，兄弟院校一致认为雷锋式职业人素质训练项目具有高职特色、互动性、操作性、实效性强。值得在职业院校大力推广，2013年10月9日《长沙晚报》教育专版报道《素质训练提升就业能力》对我院素质训练的实效性予以了高度肯定。 [15:26]

[嘉宾]：孔子曰：“吾听吾忘,吾见吾记,吾做吾悟!”对于素质养成没有什么途径能够和“实践训练”的实效性相比，所谓“播种行为，收获习惯，播种习惯，收获性格，播种性格，收获命运”。可以说“素质训练是对传统德育一次重大创新”，通过素质训练实现雷锋式职业人的培养是当前最具实效性的有效途径。我国经济社会的健康发展需要成千上万具有优秀品质的青年人共同努力，用雷锋精神武装起来的大学生，必将成为未来世界的职业达人，民族进步的主力军。 [15:27]

[主持人]：有这次难得的在线访谈机会，教育政务网上的网友们提问都非常踊跃。罗主任，我们一起再来看一些网友的问题，好吗？ [15:35]

[嘉宾]：好的。 [15:36]

[主持人]：网友[KK]：怎样把雷锋精神融入教育教学？贵校是如何做到的？ [15:36]

[嘉宾]：[嘉宾]：我刚才说我们成立了“高职学生素质训练中心”，在这个中心的指导下，设有三个平台，一个是课程、一个是网校，一个是素质展示，第一个平台是课程，我们在全院各专业里面，都开设了雷锋式职业人“高职素质训练”公共选修课，学生可以选这个课，我们还有大学生社团“高职学生素质训练营”，可以进营里面来做训练，这两个都是专门做素质训练的；第二个是你刚刚说的网校，我们建设了“高职成功素质训练网校”，设有九个网络教室，学生可以根据自己的素质短板加强训练，直接点击网络教室就可以进去训练，比如说雷锋是一个意志力非常坚强的人，你觉得自己意志力还不够，可以点击我们网校的“执行力教室”、“自制力教室”、“坚持力教室”进去做这方面的素质训练。 [15:45]

[嘉宾]：另外一个途径就是“课堂渗透训练”，我们要求相关老师都要尽可能在课堂做渗透训练。雷锋是一个很忠诚的人，诚实守信、忠于党、忠于人民。这个不是你靠嘴巴说就能够教会学生的，我们要求思政老师在课堂上做一些做诚信案例训练，说明不诚信会导致什么后果，诚信的企业会使自己路越走越宽，产品品质越做越强，最终得到更大的发展。又比如雷锋的人际关系非常好，他跟战友相处非常亲，对周围的人像春天般的温暖，这个光靠嘴巴跟学生讲也是教不会的，我们会在思政课上做“优点轰炸训练”，随便喊一个学生站起来，每个学生给他提一个优点，这个学生就被优点“轰炸”了，觉得大家这么看得起自己，非常高兴、非常感动；其他同学们想到他的优点这么多，也觉得他可爱了，大家彼此学会了欣赏、宽容，人际关系更好了。我们是这样学雷锋的。 [15:45]

[嘉宾]：我们的心理学课上有团体训练，体育课上有意志力的训练，语文课上有情境训练，专业实训课上有精细管理训练，雷锋在汽车连开车时，开了第一个来回，细心的雷锋回来就绘好了地形地貌图，以便给自己和他人提醒。这样，他安全行驶了4000多公里，没有出过一次事故。我们也要训练学生的精细意识，要求学生的实训室干干净净、工具整整齐齐，整齐穿戴工作服，实训室进行严格的6S管理。还有一个途径是日常管理训练，比如我们有一个系要求学生每天晚上都要填一张“明日要事安排表”，这实际上就是“时间管理训练”，雷锋是非常珍惜时间的，有一点时间都要腾出来看书，帮战友缝被子衣服，我们有的学生明天干什么，很迷茫，没有目标感，必须进行素质训练，训练他的时间管理能力，珍惜时间的意识，我们是这样学雷锋的。 [15:45]

[嘉宾]：素质训练我们实行了学分管理和证书制度。比如为了培养学生雷锋一样的意志力和坚持力，我们要求学生坚持每周有2-3次长跑，也是一种日常管理训练，但如果一周没有跑两次，体育平时成绩是不及格的，象这样晨跑次数纳入学生体育平时成绩，志愿服务纳入团委的实践学分，实训室管理纳入专业课考核成绩，这就是素质学分管理。我们对受过系列素质训练且考核合格的学生发给“素质合格证书”，有的还发优秀证书。以上就是我们将雷锋精神培育渗透到教育教学中的一些做法。 [15:46]

[主持人]：网友[妖姬]：会不会有人片面的理解“学雷锋等于做好人好事”，全面发掘“雷锋精神”的完整内涵十分重要。我们在这里所指的“雷锋式职业人”是只做好人好事呢？还是更加全面的雷锋精神？ [15:46]

[嘉宾]：我刚才已经讲了雷锋精神，不只是做好人好事，作为职业院校的学生，学习雷锋精神，不仅是要学他的助人为乐，更要学他干一行、爱一行、专一行、精一行，这种爱岗敬业、勤奋专注、精益求精的精神，我可以举一个例子，比如当时雷锋开车的时候，觉得自己的车特别耗油，他就一定要钻研进去把这个车的动力改装成不耗油的动力，他居然成功了，可见业务能力特别厉害。雷锋还有其他珍贵的品质，比如惜时高效，钻研业务、积极主动、谦虚豁达都值得我们高职学生学习。 [15:48]

[主持人]：网友[刘纪新]：现在年轻人的观念思想比较前卫，再和他们讲雷锋，是否行得通？ [15:48]

[嘉宾]：不矛盾，雷锋很酷的，雷锋很时尚。就算是在今天，也算是非常优秀的职业人，在当时更是优秀出众的技术工人和技术军人。雷锋非常努力、非常钻研、技术高超、乐于奉献、人际和谐，所以他不断被提拔，作为一个有技术的人，他工资不低，在当时还能节省出多余的钱多次捐献社会。如果你真的能够像雷锋一样去工作、去学习，去为人处世，能成为雷锋式职业人，有技术、有知识，又有能力帮助更多需要帮助的人，我觉得学做雷锋式职业人是很前卫的，是不过时的。 [15:49]

[主持人]：网友[大大小小爱自己]：大学生普遍对大学的思政教育课程不感冒，认为《概论》课等课程对就业没有作用，您怎么看这种现象？ [15:50]

[嘉宾]：我不是这样认为的，主要是看老师怎么上课。《概论》课在全国专科和本科都是一本教材，但是给专科和本科上课应该不一样，给汽车系和教育系上课应该不一样。关键是我们的公共课必须要“对接专业”，如果你课堂上所举的例子，所讨论的问题，能跟学生的专业、岗位密切相关，跟学生的未来可持续发展密切相关，学生就会觉得这个课上了有用，虽然在这个问题上，与雷锋精神没有很大关系，但是包括学雷锋也是为了提升学生素质，促进可持续发展，无论我们做什么，都要与学生的终身发展，未来所从事的岗位对接起来，如果这方面对接起来了，这个课是有用的，学生是会喜欢的。 [15:51]

[主持人]：由于时间的关系，我们来看最后一位网友的问题，网名为[天真烂漫]的网友问罗主任对现在的大学生就业眼高手低，不愿意去基层工作，不愿意吃苦有什么意见和建议？ [15:52]

[嘉宾]：我觉得这一点，就要对学生的就业观进行教育，按理说我们要教育大学生“先就业、再择业”，因为开始我们找的工作，并不一定是自己非常愿意干的工作，或者由于各种原因，我们找不到自己更适合的岗位，这时，我们往往只能先就业，总比没有工作好，至少我们可以先积累和学习社会经验。基层的岗位比较辛苦，在这个时候，应该向雷锋学习。其实雷锋最开始放弃升学机会，当农民、通讯员，又开拖拉机、挖土机，什么活都干过，都是从基层做起，如果没有像雷锋那样从基层做起，脚踏实地的去实践、去积累，他就不可能成为一个人见人爱的、勤劳乐观的小战士，他的那个品质和精神，就是在基层历练出来的，没有基层工作经验，你就成不了基层管理干部，只要跟学生讲清楚这个道理，学生是愿意从基层干起的。 [15:52]

[主持人]：今天，我们非常高兴邀请到罗主任，与大家交流“高职学生素质培养“问题。接下来在5月30日，我们还将对话湖南机电职业技术学院学工部部长黄生贵，敬请网友们关注。在节目最后，再次谢谢罗主任在百忙之中接受我们的访谈，同时也谢谢各位网友的热情陪伴，我们下期再见！ [15:53]

[嘉宾]：再见！ [15:53]