2020年10月24日和25日。长沙航空职业技术学院捧翼支教队共十六名志愿者们，参加“和谐号”高铁志愿服务联盟8小时志愿服务。

志愿者们天还没亮就开始了奔波，徒步两公里搭乘公交车到达地铁站，又换乘了两次地铁，在九点到达长沙南站。大家换上整洁的红马甲，在西广场的服务台指导老师向志愿者们介绍主要的服务内容:为旅客提供乘车出站咨询、购票取票、申领健康码服务、行李搬运、扶弱助残、现场秩序维护、文明出行引导等便民服务。方便大家快速的进入工作模式，更好的帮助旅客。

结束培训后，志愿者们被分配到东广场和西广场的各个岗位。大家开始慢慢的熟悉，帮助了一位接着一位的旅客，大家脸上流露出的是喜悦和满足感。午间旅客高峰期，高铁站内信号差，很多乘客没办法打开健康码出站，每个咨询台前排着长队，有旅客等的不耐烦了，开始吵吵嚷嚷，志愿者们仍然耐心地引导、不厌其烦地解释说明，进行乘客信息登记，送走了一批一批的旅客。

2019年，我国60周岁及以上人口有25388万人。接触过网络的老人只有6056万人。也就是说，有将近2亿老人从未接触过网络。出行乘车需要健康码的疫情时期，这2亿老人的处境更加举步维艰。在这次的志愿活动中，志愿者们平均每人接待了20位没有智能机的老人。其实老人们不是蛮不讲理，只是慌乱。因为没有健康码，也不懂去哪办健康码。出行处处受阻外，疫情就如同放大镜，把老年人和时代的鸿沟凸显得一清二楚。他们被时代前进的洪流冲荡着，跟不上却也逃不掉。

参加志愿活动，不只是因为一份兴趣，更是一分责任，尽自己的一份力，发出自己的一丝微光，照亮身边的人，争取给更多的人带去更多的帮助。勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能；不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。

供稿 | 张越 李瑞雪 编辑 | 周洋

摄影 | 李港城 王端 制图 | 周洋 审核 |蔡兆丰